darmowa dostawa
Strona główna » Reklamacje

Reklamacje

Reklamacje

  1. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  2. Kupujący składa reklamację w formie pisemnej na adres: sklep@panele24h.pl , podając dokładnie swoje dane, dane reklamowanego towaru, datę wydania towaru, datę stwierdzenia wady oraz opisując szczegółowo istotę wady.
  3. Sprzedawca zajmie stanowisko w sprawie reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację i wskaże, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić lub poinformuje o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska.
  4. Produkty  objęte są gwarancją. Szczegółowe warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej wystawionej przez gwaranta dołączonej do produktu lub na ogólnie dostępnej stronie producenta.
  5. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt został uszkodzony mechanicznie a nie zostało to zaznaczone w protokole w trakcie odbioru przez klienta. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, ją pod kątem ilościowym i czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub, gdy zabezpieczenia są zerwane należy w obecności kuriera dokładnie sprawdzić towar i w przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub różnic sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się niezwłocznie ze sprzedawcą w celu złożenia reklamacji.
  6. WAŻNE: Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i sporządzenie w obecności kuriera protokołu jest niezbędnym warunkiem rozpatrzenia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia oraz roszczeń ilościowych.

Przejdź do strony głównej
Copyright 2022 - panele24h.pl
Realizacja: osv.pl
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu
USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
USTAWIENIA
ZGADZAM SIĘ